سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 31 أكتوبر 2026

نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها.

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك:

الاسم ومعلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
بيانات اعتماد الحساب
بيانات التسجيل في الدورات والتقدم
معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن من خلال مزودي خدمات خارجيين)
الاتصالات مع فريق الدعم

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

توفير خدماتنا والحفاظ عليها وتحسينها
معالجة التسجيلات والمدفوعات
إرسال تحديثات الدورات والإشعارات المهمة
تقديم دعم العملاء
تحليل استخدام المنصة لتحسين تجربة المستخدم

المدفوعات والاسترجاع

تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن عبر مزودي خدمات دفع خارجيين، ولا تُخزَّن بيانات بطاقتك البنكية على المنصة.

في حال الدفع عبر تابي (Tabby)، يتم الاسترجاع من خلال تابي مباشرة ووفق سياسة الاسترجاع الخاصة بها، حيث تتولى تابي تعديل خطة الأقساط أو إعادة المبالغ المدفوعة، ولا تتم إعادة المبلغ عبر المنصة.

أمن البيانات

نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير غير المصرح به.